2020年5 月，小米科技集团公司客服中心正式落户保定市莲池区。 小米加载莲池的能力，汇聚成强大的向心力，碰撞出了绚烂的火花。

    从2019年8月小米和莲池区初次接触到现在，4012平方米的办公用房，700多名员工，开展了涵盖热线和在线服务、专家服务、中高端服务以及客服质量管理等多个核心服务项目。这样的速度被小米公司项目负责人称赞为“莲池速度”。

    2022年元旦前夕，小米集团给莲池区委、区政府写了一封感谢信，深情地表达了对他们的感激之情，并表示：“莲池区给予的强有力的政策赋能和精细服务”，将激励他们“秉承高质量发展理念，做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技和服务带来的美好生活”。

    除了心贴心手连手的服务，莲池区还在政策扶持上给出了“天花板”，将举全区之力，建设一个“小米”用户的“舒心服务器”。

    当然，小米的这个“服务器”也将会积极回馈莲池区，回馈保定和全社会，他们将在这里为1.18亿用户提供更加优质的服务，为莲池区经济发展注入强劲动力。