双11”即将到来，各大线上平台及线下商场纷纷加大促销力度，推出打折、满减等促销活动来吸引消费者购物，保定市莲池区市场监督管理局提醒广大消费者:看清促销规则，按需购物，理性消费。一旦自身权益受到损害，可向商家、网络交易平台或拨打12315进行投诉，维护自身的合法权益。

    莲池区市场监督管理局提示广大消费者，选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台，对于不熟悉的网上商城、微商或未知联系人短信推荐的不明链接和陌生网站，消费者应仔细查看其资质，谨慎选择。

    直播带货和微信“朋友圈”消费中存在较多问题，选择平台或跳转电商平台下单时，消费者更需谨慎，要拒绝冲动消费、拒绝个人私下交易；在消费中可以通过录屏、截屏保留好宣传承诺、消费凭证等证据，防范商品信息“表里不一”的风险。作为维权凭证。收到货品后，要及时检查商品的质量，如有问题及时联系商家。

    市民缴纳定金需谨慎，理性消费，避免冲动。预售商品要注意“定金”与“订金”的区别，“双十一”活动中有很多“定金翻倍”的优惠，但消费者“剁手”前一定要多留意，定金通常情况不予退还，并注意尾款支付时间，支付尾款时也需留意优惠是否与承诺约定的一致，以免造成损失。消费时应根据实际需要理性消费，避免一次性采购过多、家中囤积造成不必要的过期浪费。

   “双11”时期是各种诈骗行为的高发期，消费者要小心防范各类诈骗方式，如:中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗等等，同时，物流业务量可能激增，消费者最好及时跟进自己的快递动态信息，有问题及时和发货方及物流公司进行沟通，确认时不要混淆自己的不同订单。不要轻易登录陌生网站、点击不明链接，不要将身份证号、银行卡号和密码等个人敏感信息告知他人。如接到要求提供银行卡和密码参与返现金优惠活动的电话和短信时，一定要提高警惕，防止误入诈骗陷阱上当受骗。此外，收到快递后，对于包裹上的个人相关信息，建议消费者先进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃，以防个人信息泄露。